الأستبدال والأسترجاع

يمكنك طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف والإكسسوارات.

يحق لك الاستبدال في حالة وجود عيب مصنعي أو إذا استلمت منتج مختلف عن طلبك.

في حال قبول الإرجاع، يتم إعادة المبلغ خلال 7 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع.

لا نقبل الإرجاع في حالة سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن العميل.

يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاستبدال أو الإرجاع ما لم يكن الخطأ من طرفنا.

يجب التواصل معنا قبل إرسال أي منتج للاستبدال أو الإرجاع.