الأسئلة الشائعة

كم يستغرق التوصيل وكم أجور الشحن؟

التوصيل عادة خلال 24 ساعة إلى جميع محافظات العراق. رسوم الشحن تختلف حسب موقعك، وسيتم إبلاغك بالتكلفة عند تأكيد الطلب.

هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ونضمن جودتها.

ماذا أفعل إذا وصلني منتج غير طلبي أو فيه عيب؟

نتحمل كامل المسؤولية في حالة الخطأ من عندنا. يرجى التواصل فوراً معنا وسنعمل على استبداله أو إرجاعه بدون رسوم إضافية.

هل أقدر أرجع أو أستبدل المنتج؟

أكيد! تقدر ترجع أو تستبدل المنتج خلال 3 أيام إذا كان غير مستخدم وفي حالته الأصلية، مع توفر التغليف والإكسسوارات. رسوم الشحن يتحملها العميل إلا إذا كان الخطأ منا.